← العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

التزامنا: خصوصية طفلك وعائلتك مقدّسة بالنسبة لنا. نجمع أقل ما يلزم، ونحميه بأعلى المعايير، ولا نبيعه أبداً.

1. ما البيانات التي نجمعها؟

بيانات ولي الأمرالاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد — لإدارة الحساب والتواصل.
بيانات الطفلالاسم، تاريخ الميلاد، التشخيص الطبي، الملف الحسي — لتخصيص البرنامج.
بيانات الجلساتسجلات الحضور، ملاحظات التقدم، تقييمات السلوك — لمتابعة التطور.
بيانات الاستخدامالصفحات المزارة، مدة الجلسة، الجهاز المستخدم — لتحسين المنصة.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

تقديم الخدمةتشغيل المنصة، جدولة الجلسات، إرسال التقارير.
التواصلتأكيد المواعيد، التذكيرات، الإشعارات المهمة.
التحسين المستمرتحليل الاستخدام لتطوير المنصة والبرامج.
الالتزام القانونيالامتثال للمتطلبات القانونية في قطر وتونس.

3. حماية بيانات الأطفال

نُولي حماية بيانات الأطفال الأولوية القصوى: • لا نجمع بيانات من الأطفال مباشرةً — جميع البيانات تمر عبر ولي الأمر. • لا تُستخدم صور أو تسجيلات الأطفال لأي غرض إعلاني. • يمكن لولي الأمر طلب حذف جميع بيانات طفله في أي وقت. • لا يُشارك أي تشخيص طبي مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة.

4. مشاركة البيانات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك. قد نشارك بيانات محدودة في الحالات التالية: • مزودو الخدمة التقنية (Upstash للتخزين) — فقط ما يلزم لتشغيل المنصة. • خدمة البريد الإلكتروني (Gmail/Resend) — لإرسال الإشعارات. • متطلبات قانونية — عند صدور أمر قضائي نافذ.

5. أمان البيانات

• تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS). • كلمات المرور مُخزَّنة بتشفير scrypt لا يمكن عكسه. • الوصول للبيانات الحساسة مقيّد بصلاحيات صارمة. • لا تُخزَّن بيانات الدفع على خوادمنا مباشرةً.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية: • جلسة تسجيل الدخول (ضرورية للخدمة). • تذكّر تفضيلاتك (العملة، اللغة). • تحليلات الاستخدام عبر Google Analytics (مجهولة الهوية). يمكنك تعطيل Cookies غير الضرورية من إعدادات متصفحك.

7. حقوقك

كولي أمر مسجّل، تحق لك: • حق الاطلاع على جميع بياناتك المحفوظة. • حق التصحيح لأي بيانات غير دقيقة. • حق الحذف الكامل ("الحق في النسيان"). • حق نقل البيانات بصيغة قابلة للقراءة. • حق الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: تُحفظ طوال فترة الاشتراك النشط + سنة واحدة. • سجلات الجلسات والتقارير: 3 سنوات (قد يُطلبها في متابعة التطور الدراسي). • بيانات الاستخدام: 12 شهراً. • عند طلب الحذف: نُنهي جميع البيانات خلال 30 يوماً.

9. التواصل معنا

لأي استفسار بشأن الخصوصية: البريد الإلكتروني: amine.hamdi.pro25@gmail.com واتساب: +974 3065 3759